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详情描述

培训项目：呼叫服务

本班学员全部定向安排就业

培训费由用工企业全额返还

培养目标：培训适用于通讯运营商（移动、联通、电信）、银行、保险、政府、及各行业企业集

团呼叫服务的专业人才，进入正规、大型呼叫中心工作。

培训内容：计算机使用、座席使用、呼叫服务基础、公共关系基础、职业礼仪、语音与发声、沟通与倾听、商务英语、市场营销、法律法规等