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塑造员工气质礼仪培训的重要性

今天我们就来聊聊职场礼仪的重要性。

为什么现在的企业越来越重视职场礼仪?在企业管理中,你的职场礼仪是否到位不仅是你个人形象的问题,更是你代表的公司形象的问题,所以不可忽视职场礼仪的重要性。个人形象是构筑企业公众形象的基石,企业员工是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反映出企业员工自身的素质,而且体现出其所在企业严谨的管理水平。从个人的角度来看,礼貌都是人际关系的“润滑剂”, 掌握一定的职场礼仪能够改善人际关系,促进同事之间的谐融洽相处,非常有效地减少人与人之间的摩擦。一个和睦、友好的人际环境,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。

【课程大纲】

第一讲:礼仪概述与职业意识

一、礼仪概述

1、礼仪的定义

2、学习礼仪的重要性

3、将礼仪成为自己内心的一份修养

4、如何培养良好的工作意识

 

第二讲:商务人士专业形象塑造

一、职场人士专业形象塑造---仪容礼仪

二、职场人士专业形象塑造---仪表礼仪

 

... ...

 

第四讲:接待流程与接待计划

一、接待的流程与规范

二、接待的计划

 

第五讲:中餐宴请

一、中餐宴请准备

二、中餐宴请礼仪

三、茶水礼仪

 

第六讲:商务场合的礼仪运用

场合一:见面问候时的礼仪运用

场合二:引领客户时的礼仪运用

场合三:乘座轿车时的礼仪运用

场合四:双方会谈时的礼仪运用

场合五:双方谈判时的礼仪运用

场合六:签署协议时的礼仪运用

 

礼仪培训课程都是从职场商务人士为出发点,通过对员工的个人形象的塑造、言行举止及社交的礼仪规范的讲解。帮助了解礼仪规范,提升工作人员在相关岗位的职业能力、职业素养,从而提升精神面貌。与客户谈合作时,良好的职场形象和个人礼仪不仅会给对方带来视觉的享受,又能给对方留下良好的印象,合作自然水到渠成。因此,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能较终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。而提高企业的社会效益和经济效益。

查看详细的课程大纲点击:职业形象塑造与商务礼仪

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