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课程大纲<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

n   ISOISO 9000系列标准简介

n   ISO 9001:2015标准修订的背景与原则

n   大MBA原则理解应用

n   ISO 9001:2015标准条款讲解

1、范围

2、引用标准

3、术语和定义

4、组织环境

5、领导

6、策划

7、支持

8、运行

9、绩效评价

10、改进

n   ISO 9001:2015版MBA体系文件的结构和要求

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