网络公关助力教育培训机构 教育培训机构品牌化不是问题

教育在现代社会有多重要，从电视报纸上都可以看得到，“教育要从娃娃做起”是对此直接的印证。而伴随此应运而生的就是教育培训机构，但是“馒头大”就会引来纠纷。而这一纠纷的解决方法就关系到这家教育培训机构是否能存活下来。那么对于此类现象，如何应对长沙乐客公关团队提出，网络公关助力教育培训机构，势在必行。

教育培训机构为什么要做网络公关

首先以新东方2001年ETS公关危机为例。2001年，美国ETS负责人发函美国各大学“警惕中国大陆考生GRE和TOEFL成绩，有作假嫌疑”“新东方作为GRE和TOEFL考生的培训机构，徇私舞弊”。显然美国ETS是将矛头直指新东方，由此新东方面临严重诚信危机，且还传言新东方的行为导致学生们的前途受损。一时引起人们的极大愤怒。

对此新东方危机公关处理的方式是这样的，成立紧急小组，正面应对，态度谦和，但不卑微，不以为荣，但是也不以为耻，又正面应对政府调查，一时间，政府、舆论、学生、老师，新东方从各个方面形成了一个强大的战斗的集团，然后形成了一个稳固的战略。而在此次危机中，新东方赢得多方支持和同情，这场危机公关战，新东方胜利了，招生从20万增长到30万。

以上就是新东方危机公关的全过程，对于新东方的此次危机，长沙乐客公关专家明确指出，这就是为什么要做网络公关的重要性。一个好的网络公关不仅能为企业获利，更重要的是为企业塑造品牌形象，这个对企业是有长远影响的。

教育培训机构如何做网络营销

结合新东方的例子，长沙乐客公关认为教育培训机构应从以下方法中进行网络公关：

及时迅速的制定应对策略。这是处理任何网络公关或者危机公关的“开头兵”，一旦企业发生任何公关方面的危机，要在短时间内处理，速度一定要快。

制定的应对策略一定要以受众为第一位。新东方在危机公关文中，一切都是以学生家长为首位，真诚不欺瞒。受众看着舒服，自然产生的同情感就是一手好牌。

态度一定要谦卑，但也不能失了自己的立场。有立场，有理有据，才更容易让人信服，而不是让受众感觉是在敷衍了事。

长沙乐客网络公关公司，作为专业的网络公关公司，不论是网络公关还是危机公关，都有相当成熟的经验和团队，相信一定能很好的解决教育培训机构的危机公关事件。

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